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如何提高美容院的成交率?

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作者:佚名来源:网络


美容院顾客的进店率、咨询率、消费率都决定着成交率。美容院成交率越高,当然对美容院的好处也是越大的。但是当下,很多顾客一听到美容师的销售言词时,部分顾客都会表现的很抗拒,甚至还有些反感,另外还有些顾客尽管你说再多,都毫不动心,对于一个优秀的美容师来说,如何成功的促成成交是考验个人能力的标准。下面,我们分析一下美容院成交率提高的小技巧。


一、利用好品牌的说服力


大多数女性顾客还是比较迷恋品牌的,总认为品牌就是好的象征。尤其是一些收入稳定并且有一定的经济基础的消费者来说,只要是品牌和自己喜欢的,就会毫不犹豫的去购买。但是所购买的产品必须是最好的,除了价格昂贵之外,必须拥有一定的知名度,电视、媒体广泛报道的产品。美容师可以借助顾客的心理,拿出相关的荣誉证书或者相关报道,这样更具有说服力。


二、抓住顾客的消费心理


通常消费者们的消费心理认为,越是稀少的物品,就会越好,越是得不到,或者很难买的到的东西,才能体现其价值性,这就是所谓的物以稀为贵。美容师可以利用顾客的这个心理,以时间有限、数量限制等理由,刺激顾客的购买产品的欲望。往往越是稀少的限量版产品,越是能吸引到顾客。


三、列举实例说明


据调查,大多数顾客在购买产品的时候,都希望有一个明确的对比,这样顾客能直接看到产品的功效,还能看到其产品的真正价值。因此,美容师在向顾客推销产品的时候,不妨多介绍一些曾经用过这些产品,改善皮肤的成功例子。也可以拿出之前的照片做对比。这样给顾客最直接的样本,继而让顾客产生购买的冲动。


四、让顾客免费试用与体验


一般美容院加盟店的产品都有一些试用装,美容师在推销产品的时候,不妨让顾客免费试用一下。比如说具有美白效果的产品,美容师大可以涂在顾客的手上,让顾客自己看效果。通常顾客们都不会拒绝免费试用的机会。如果顾客看到了产品的效果,并且美容师在言语上加以点缀与称赞。原本顾客就有点动心的情况下,在加上适合自己的皮肤,那么会毫不犹豫的掏钱购买。